Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
Đội ngũ kỹ thuật Best Care sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc — qua hotline, email hoặc gửi yêu cầu trực tuyến.
Câu hỏi thường gặp
Thời gian phản hồi hỗ trợ là bao lâu?
Đội ngũ kỹ thuật trực 24/7. Với sự cố khẩn cấp, vui lòng gọi hotline kỹ thuật để được ưu tiên xử lý; yêu cầu gửi qua email hoặc biểu mẫu sẽ được phản hồi trong ngày làm việc.
Tôi có thể nâng cấp gói dịch vụ khi đang sử dụng không?
Có. Bạn có thể nâng cấp gói bất cứ lúc nào. Best Care sẽ tính lại chi phí theo thời gian sử dụng còn lại và hỗ trợ chuyển đổi mà không làm gián đoạn hoạt động.
Các hình thức thanh toán được hỗ trợ?
Thanh toán chuyển khoản ngân hàng theo hợp đồng hoặc báo giá. Thông tin chi tiết sẽ được gửi kèm khi bạn xác nhận đăng ký dịch vụ.
Có hỗ trợ chuyển dữ liệu từ hệ thống khác không?
Có. Best Care hỗ trợ chuyển email, website và dữ liệu từ nhà cung cấp khác sang hệ thống mới, đồng thời kiểm tra kỹ để hạn chế gián đoạn.
Gửi yêu cầu hỗ trợ
Mô tả sự cố bạn gặp phải, đội ngũ kỹ thuật sẽ liên hệ lại ngay.