Nếu bạn đang sử dụng tài khoản Gmail / Google Drive dành cho doanh nghiệp (trên các phiên bản G Suite Basic, G Suite legacy, Google Workspace Business Starter) bị giới hạn dung lượng ở mức 15 GB hoặc 30 GB và muốn bổ sung, mua thêm dung lượng cho các tài khoản này nhưng không thể thực hiện được thì đây là thông tin và giải pháp dành cho bạn.
Trước đây người dùng có thể tự mua thêm các gói dung lượng Google Drive (100 GB, 200 GB, 1TB…) bằng cách add thẻ VISA hay thanh toán qua Momo và quản lý các gói dung lượng đã mua trên trang quản lý dung lượng Google Drive như hình ảnh dưới đây:
Trước đây người dùng có thể tự mua thêm các gói dung lượng Google Drive (100 GB, 200 GB, 1TB…)
Hoặc người dùng cũng có thể liên hệ Quản trị viên hay Đại lý cung cấp tài khoản Google Workspace/G Suite để được cung cấp thêm các gói dung lượng bổ sung như 30 GB, 100 GB, 200 GB…
Tuy nhiên, theo thay đổi Google mới cập nhật gần đây vào tháng 05/2024, người dùng sẽ không thể tự mua thêm dung lượng trên tài khoản của mình, Quản trị viên hay Đại lý cũng không thể nâng cấp thêm dung lượng cho người dùng. Chi tiết tại: https://support.google.com/a/answer/12005619.
Thay đổi bất ngờ này khiến nhiều cá nhân/doanh nghiệp gặp lúng túng và khó khăn khi dung lượng bộ nhớ đầy dẫn tới công việc bị gián đoạn do không thể nhận được email mới, không thể tải thêm dữ liệu lên Drive, không thể đồng bộ giữa Drive và máy tính…
Người dùng hiện không có tuỳ chọn mua bổ sung khi đăng nhập trang quản lý dung lượng Google Drive
Quản trị viên cũng không có tuỳ chọn mua thêm gói dung lượng Google Drive khi đăng nhập trang quản lý các dịch vụ bổ sung.
Cùng Best Care tìm cách giải quyết vấn đề này:
Cách 1. Trước tiên bạn có thể xóa những email, tài liệu trên Google Drive có dung lượng lớn nhưng không cần thiết, việc này sẽ giải phóng khá nhiều bộ nhớ. Bạn có thể lọc những email có dung lượng lớn để xóa theo hướng dẫn https://support.google.com/mail/answer/7190?hl=vi và lọc các file dung lượng lớn trên Google Drive tại link: https://drive.google.com/drive/quota
Lưu ý:
- – Cân nhắc sao lưu dữ liệu về máy tính trước khi xoá
- – Dữ sau khi xóa sẽ được lưu vào thùng rác, bạn cần tiếp tục xóa dữ liệu trong thùng rác để giải phóng bộ nhớ
Cách 2: Mua trực tiếp gói dung lượng bổ sung vào bộ nhớ người dùng (100GB, 1TB, 10TB) của Google Workspace thông các đại lý. Xem trực tiếp tại https://support.google.com/a/answer/12284220
Mua trực tiếp gói dung lượng bổ sung vào bộ nhớ người dùng (100GB, 1TB, 10TB) của Google Workspace thông các đại lý.
Cách 3. Nâng cấp lên 1 trong các phiên bản cao hơn để có dung lượng lớn hơn, ví dụ:
- + Nâng cấp từ G Suite legacy lên Google Workspace Business Starter để có dung lượng tăng từ 15 GB lên 30 GB mỗi người dùng.
- + Nâng cấp từ Google Workspace Business Starter lên Google Workspace Business Standard để có dung lượng tăng từ 30 GB lên 02 TB mỗi người dùng (hoặc 01 TB nếu có từ 1-4 người dùng). Hoặc có thể nâng cấp tối thiểu 18% User / Tài khoản để lên gói cao hơn.
Hiện TAP-BestCare đang có ưu đãi chiết khấu lên tới 60% khi nâng cấp dung lượng bộ nhớ lưu trữ.
